Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados – um8

A um8 Soluções Digitais S.A., operadora da marca um8, está comprometida com a proteção da sua privacidade e com a transparência no tratamento de seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet.

1. Informações que Coletamos

A um8 coleta dados necessários para a prestação de serviços de excelência, incluindo:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço para fins de faturamento e suporte.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, registros de acesso (logs) e identificadores de dispositivos.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, preferências de software e interações com a interface da plataforma.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela um8 Soluções Digitais S.A. são utilizados para:

• Processar downloads e gerenciar licenças de software;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações sobre atualizações, novos produtos e ofertas (desde que autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar o tráfego da plataforma. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma um8.

4. Compartilhamento de Informações

A um8 não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Com parceiros e fornecedores de tecnologia essenciais para a operação da plataforma;
• Com autoridades judiciais ou governamentais, quando houver requisição legal;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS e firewalls avançados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e o usuário também deve adotar práticas seguras, como não compartilhar sua senha.

6. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

Conforme a LGPD, o usuário da um8 possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou inexatos;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

7. Proteção de Menores

A plataforma um8 é destinada a profissionais e empresas de gestão digital. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta acidental, os dados serão prontamente excluídos.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser armazenados em servidores de nuvem localizados fora do Brasil (como AWS ou Google Cloud). A um8 Soluções Digitais S.A. garante que tais transferências ocorrem apenas para países que possuem legislação de proteção de dados compatível com a brasileira.

9. Alterações e Contato

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: [email protected].

um8 Soluções Digitais S.A.
São Paulo, Brasil.